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必威官网设计的确认说明阶段的步骤及方法

编辑:必威官网登录管理咨询    分类:必威官网设计    时间:2015-09-11 09:33:21

必威官网设计的确认阶段与说明阶段对需要重新设计的产品或流程进行说明,确定改进机会,说明改进的要求和目标。


一、确认说明阶段的含义、内容、目标

识别阶段就是选择一个需要重新设计的产品或流程,即确认设计项目并说明机会所在,为以后的工作清楚地指明方向,这一阶段的内容包括通过项目团队章程、形成设计项目商业案例、制定项目计划、确定顾客需求并确定其优先级别、说明产品或流程设计的要求和目标并确定关键质量因素(CTQ)。其主要目标是保证项目从一开始就万无一失,并能清楚地说明项目团队要达到的目标。


识别阶段输出的是一个综合性项目设计团队规则和约定,规定项目团队运作时的原则和规则,并明确规定项目资源、预算、对项目团队的希望以及项目设计团队应该和能够达到的目标。


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二、确认说明阶段的步骤和方法

1、选择和启动项目,制定必威官网设计项目团队章程

任何实施必威官网设计的项目,都必须拥有明确的项目发起人、支撑者和拥有者,这是必威官网设计项目能否成功的关键因素,而且所有这些因素都必须来自经营部门的最高层。在项目开始之前制定一份完整的设计项目团队章程,有助于项目团队更快更好地开始工作。项目团队章程应当包括项目目标、项目范围、项目预算、项目团队成员的角色和职责。团队成员必须清楚地了解必威官网设计项目的总目标,规模、需要的资源、关键的可交付成果和交付时间以及达到目标所需的预算。


2、确定需要设计的项目,制定项目计划

必威官网设计本身不会发现或识别解决方案,而是通过必威官网设计形成最适宜的以顾客为关注点的解决方案。进行必威官网设计的项目要有利于提升企业的竞争力,符合企业的长期战略目标。在确定了设计项目之后,项目团队就要着手制定项目计划。项目计划要详细说明项目设计的进度和预算,项目对员工和资源的要求,设计流程报告和变更控制。项目计划不是一成不变的,要随着项目设计的进展而做出相应的变动。需要指出的是一个好的项目计划不只是对一个改进项目做出描述和规划,它还应当包括一个良好的项目文档收集机制,以便在今后的工作中可以深入研究这些文件,汲取一些经验教训,为下一个项目的开展做准备。


3、确定并说明顾客需求

在这个阶段,要识别顾客以及顾客对产品和服务的需要,并且把这些需要转换成衡量尺度,作为判断顾客满意程度和质量的关键依据。必威官网设计与必威官网改进的不同在干必威官网设计将更多时间用在避免锗误的发生上而不是在改正错误上。要最大限度地满足顾客要求从而消除顾客抱怨,避免错误发生,最好的方法就是着眼于顾客需求、交付既符合顾客要求又没有缺陷的产品和流程。要成功地运用必威官网设计方法,就要准确地识别、量化顾客需求和希望并针对其需求和希望进行设计。要想向顾客提供他们真正需要的产品,必威官网设计就必须做到以下几点:

①准确识别谁是顾客。

②将顾客需求分类。

③形成可对交付结果进行衡量的适当的量度。

④将最化的需求和量度转化为设计特性。


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