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研发流程管理系统的DFSS应用案例

编辑:必威官网登录咨询    分类:必威官网设计    时间:2017-05-08 10:22:39

泛亚汽车技术中心有限企业(以下简称“泛亚”),成立于1997年6月12日,是中国首家合资设立的专业汽车设计开发中心。泛亚作为上海通用汽车的设计和工程中心,在10多年的高速发展中,长期推广应用DFSS方法,提高产品开发的质量和效率,在多个整车项目上都取得了良好的效果。


一、开发过程

泛亚推广的DFSS方法按照IDDOV流程进行,即识别机会、定义要求、开发概念、优化及验证确认。本文首次将DFSS方法应用在企业管理中,是一个突破性的尝试,根据项目实际需要,需要通过IDDV四个阶段来开发研发流程的管理系统。


二、识别机会

泛亚的研发流程体系按照ISO9001标准建立并分为四个等级,分别是质量手册、工程流程、作业引导书和质量记录。工程流程规定了开发各阶段的主要工作过程和工作职责;作业引导书则用来规范工程师的具体作业方法,引导其按要求开展工作;质量记录则是工程师按照工程流程和作业引导开展工作后的输出物,如试验报告、设计评审表等。

布局10.jpg

随着中国汽车市场的高速发展,泛亚承接的汽车研发项目也发生了巨大的变化。从别克"新世纪"轿车的国产化项目开始,泛亚陆续完成了别克、雪佛兰和凯迪拉克等多个品牌几百款车型的开发工作,逐步具备了全新车型及动力总成开发能力,泛亚的研发流程体系也日趋丰富和精细化。伴随着项目对流程的饯行,流程优化愈加频繁,原有流程管理模式已无法满足新的组织要求。主要存在如下问题:

1、效率低:人工流转流程进行意见收集、评审状态跟踪;无法控制评审流程中的时间,无法自动提醒;人工编辑文件和发布到网站。


2、管理不便:不能自动进行已发布流程的有效期管理;难以对全部流程的状态统计。


3、易用性差:文件查询和使用不便;无法自动推送学习。


三、定义要求

定义要求阶段需要先了解客户的呼声,再将客户的呼声转化成客观、量化、可以考量并有操作性的指标。随着现在互联网技术的发展,流程管理方法随之有了很大的发展空间,客户也有了更多需求(见表1)。

客户需求表

表1

四、开发概念

基于上一章定义的流程管理要求,大家开发了两个流程管理方案。方案一将Aris和BPM以及流程网站三者合一,形成业务流程管理平台。业务流程在Aris中进行建模和分析,通过BPM进行电子化的审批后发布到流程网站,并基于流程运行的结果适时开展流程的优化,实现业务流程全生命周期的管理(见表1)。方案二是业内常用流程管理系统的模式,可以对流程文档进行高效的管理,但也只能针对文档进行管理(见图2)。

业务流程管理平台

表1


常用流程管理系统

图2


五、效果验证

通过研发流程管理系统的开发,实现了如下的功能:流程文件发布邮件推送学习功能,文件自动更新,流程文件有效期自动监控流程,多语言/视图查看及多元化查询等功能。

定义各项要求

表2


研发流程管理系统的开发,实现了流程管理质量和效率的提升,完成了表2所定义的各项要求,并解决了所识别的原有流程管理系统的缺陷,主要表现在如下几个方面。


1、能清晰准确描述流程

实现对如流程模型、流程文档、任务描述图、版本图和术语定义图等流程的多视图展示。


2、通过发布学习功能,并自动通知相关人员

提供基于部门,岗位和任务等的多方位查询功能;在线手机针对流程文件的意见;以及实现调用流程的自动更新等方式,提高了流程管理的效率。


3、流程有效期监控

每个流程在90天到期前开始自动提醒,流程0天到期也有自动提醒功能。


4.采用专业流程建模语言描述

流程通过矩阵创建,可实施分析;通过系统可便捷地制作各类流程报表。


本文创新地将DFSS方法用于企业管理系统的开发,通过有针对性的调研获得客户需求,根据实际需求进行流程管理系统的开发,极大地解决了流程管理的人工成本,保证了流程管理的质量,进一步提升了泛亚企业的管理效率。该项目获得了企业上下的一致好评,收到了良好的效果。


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