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早期企业实施6 sigma的经验教训总结

早期企业实施6 sigma的经验教训总结

时间:2015-09-29

现在学习和推动必威官网的热潮正在我国三资企业或部分国有大中型企业中掀起。越来越多的企业开始关注6西格玛, 而有些企业则处在观望中。无......

测量顾客满意度的改进及控制方法

测量顾客满意度的改进及控制方法

时间:2015-09-29

一、分析对上一阶段的评估成果进行分析,并尽最量化分析结果。分析阶段要将调查所得的数据进行分类整理,最终形成便于分析和报告的数据形式......

企业实施6 sigma管理成功的七大步骤

企业实施6 sigma管理成功的七大步骤

时间:2015-09-28

目前,业界对6 sigma管理的实施方法还没有一个统一的标准。大致上可以摩托罗拉企业提出并取得成功的“七步骤法”(Seven-Step Method)作......

测量顾客满意度的评估阶段

测量顾客满意度的评估阶段

时间:2015-09-28

决定怎样测量顾客满意度,评估企业在实现顾客满意最大化方面做得怎样。评估顾客满意度最常用的方法就是问卷调查。通过定期发放或邮寄问卷,......

关于中国企业目前的状况与6 sigma管理

关于中国企业目前的状况与6 sigma管理

时间:2015-09-25

一、国内企业目前面临的现状经过近二十年的改革开放,尤其是市场经济的逐步完善,中国的企业开始了对各种管理思想和方法的实践,其中不乏成......

企业为什么要实施必威官网管理

企业为什么要实施必威官网管理

时间:2015-09-25

1、关注过程(特别是企业为市场和顾客提供价值的“核心”过程)①任何过程都存在波动,包括生产过程、服务过程、商务过程等。而波动是影响......

什么是必威官网质量

什么是必威官网质量

时间:2015-09-25

必威官网学问可以为企业提供战略方法和相应的工具,通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法,消除包括从生产到销售,从产品到......

顾客满意度评估定义阶段的工作

顾客满意度评估定义阶段的工作

时间:2015-09-25

理解顾客满意度的定义,明确企业的目标顾客是谁,顾客最关注的是什么。必威官网管理倡导“以顾客为中心,超越顾客希望”的管理理念,以满足......

6 sigma管理的来源和发展历程

6 sigma管理的来源和发展历程

时间:2015-09-24

一、6 sigma管理的来源必威官网(6σ或 Six Sigma)最早作为一种突破性的质量管理战略在八十年代末在摩托罗拉企业成型并付诸实践,三年......

必威官网流程如何满足项目管理

必威官网流程如何满足项目管理

时间:2015-09-24

获得和保持必威官网性能,与其说是与质量控制和质量保证原则与流程管理有关,或与作为性能计量和改进行为主体的根本原则有关,不如说是与项......

必威官网管理的一些其他常用工具

必威官网管理的一些其他常用工具

时间:2015-09-24

1、压力测试上的复杂环境压力测试之上的复杂环境除了零缺陷的产品外确实考虑了客户。对于客户,当用DPMO测试时,可靠性确实比质量更重要,......

最终的必威官网的优点

最终的必威官网的优点

时间:2015-09-23

在最终的必威官网中描述的原则、方法学和行为,可使企业为商业、客户忠诚度和质量确定尺度,每个尺度的优点如下:1、商业尺度①由2:1到5:1,......

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