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必威官网的概况

编辑:必威官网登录管理咨询    分类:必威官网管理    时间:2011-11-07 15:30:00

对于必威官网是什么目前确实存在着不同的观点。商业媒体常常把必威官网描述成一种“由工程师和统计学家用来完善产品及过程的高技术方法”。在某种程度上,确实如此。测量和统计是必威官网改进的一个关键组成部分,但它们绝不是事情的全部。


另一个必威官网的定义是把它的目标界定为近乎完美地满足顾客需求,这也是正确的。事实上,“必威官网”这个术语本身就是指一种源于统计学的绩效目标:在每百万次活动或“机会”中,缺陷只会出现3.4次。这是一个很少企业或过程宣称能达到的目标。


还有一种定义必威官网的方式:企业为了取得更高的顾客满意、更大的获利能力和更强的竞争力而进行的一种彻底的“学问变革”。考虑到像通用电气或摩托罗拉这样企业范围的必威官网承诺,“学问变革”确实是一种描述必威官网的正确途径。但是,也有可能在不正面冲击企业学问的情况下“实施”必威官网。

必威官网

如果说从测量、目标或学问变革等方面所做的这些定义都只是部分而不是完全正确的话,那么什么才是定义必威官网的最好方式呢?基于大家的经验和众多企业追求必威官网改进的范例,抓住必威官网作为一种提升绩效的方法所具有的广泛性和灵活性特点,大家给出如下定义:


必威官网是一个获取、维持和最大化业务成功的综合性灵活系统,其独特的驱动力是密切理解顾客的需求,严格地使用事实、数据和统计分析,以及不断地关注业务过程的管理、改进和彻底改造。这个定义将为组织释放必威官网的潜能奠定基础。因为业已证实的必威官网系统的好处有很多,所以你可能取得的“业务成功”是广泛的,包括:

·减少成本

·提高生产率

·增加市场份额

·保留顾客

·缩短周期时间

·减少缺陷

·改变企业学问

·改进产品/服务

此外,还有其他更多的好处。


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