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6西格玛DMAIC测量阶段的3个关键概念

编辑:必威官网登录咨询    分类:必威官网管理    时间:2017-06-06 09:27:38

所谓必威官网DMAIC中的测量阶段,即企业团队确定了当前流程的缺陷率,用数据精确地定义会出现的问题以及出现这些问题的条件。


其目的是收集真实的数据,缩小团队在接下来的分析阶段需要调查的潜在原因的范围,并最终判断出当前流程满足客户需求的程度。


1、抽样-关键概念:数据驱动的管理和战略规划

抽样使大家可以测量相对少数的单位,而不是测量所有单位。检验、评价或计算一个流程中的所有单位,这可能是非常耗费时间并且对任何组织来说都不切实际的。根据特定的情况,大家有很多的抽样策略可以采用。但是,在职能层次的大多数情况下,一个有效的一般抽样方法是:定义单位,确定特定时单位的平均数量,然后参照标准抽样表来确定为了达到预期的置信水平,确保样本的质量可以反映整个总体,应该有多少个单位得到检验、评价或计算。


必威官网测量阶段


2、数据收集表格和电子表格-关键概念:数据驱动的管理

数据收集表格可以用来收集和整理数据。它们还可以充当清单来确保单位(不管你关注的对象是什么)的所有细节都得到了评价、测量、计算等等。数据收集表格应该收集合适的数据并且易于使用。电子表格可以用来汇总各个数据收集表格中收集的数据。目前常用的最简单的App就是MicroSoft的Excel,尽管还有很多其他更复杂的App包可用。要尽可能地压缩数据收集表格的数量。


3、操作定义-关键概念:协作、数据驱动的管理和战略规划

为了确保所有各方都能理解你为追踪和分析选定的测量方法或衡量标准,清楚、详细、易懂地描述数据的含义是非常重要的。对数据含义的清楚描述还将确保数据收集的一致性。这对数据分析以及衡量标准的传达至关重要。


DMAIC方法的测量阶段通常会使用到:数据收集计划、重复性与再现性、优先短阵、运行表、控制表、柱状图、排列图和流程西格玛水平的计算等。

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