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必威官网手机版下载在方法、技术层面的实施

编辑:必威官网登录咨询    分类:必威官网手机版下载    时间:2018-03-21 15:04:20

一、关注顾客之声

必威官网手机版下载作为一种管理方法,其管理理念所强调的是:以顾客为关注焦点,管理从“倾听顾客声音”开始,关注“过程管理”,通过过程优化实现组织竞争力的提高。有关产品创新和产品改进的想法和建议几乎总是由那些心存不满的客户源源不断地提出来的。可惜的是,这个重要的信息源却往往得不到很好的开发。客户服务人员和产品开发人员掌握的信息之间往往总是存在偏差。客户服务人员得到的信息多是客户的抱怨,而这个信息在传达给新产品开发团队和持续改进团队的过程中常常已经变得面目全非。在方法、技术层面实施阶段,由于是必威官网手机版下载必威官网实施的开始阶段,大家都希望将以往存在的难题解决,选项的视野受到限制。其实不应局限于日常的琐事,一定要以关注顾客的呼声。


二、注意项目整体逻辑性

针对备选的必威官网手机版下载改进项目进行项目评估,需要从项目的可行性、投入、产出等方面进行评价,用矩阵方法进行筛选,通过项目的筛选明确项目的改进方向和预期的收益,项目收益不仅要衡量财务收益,还要衡量质量、速度、敏捷性等方面的指标。因为企业的非财务指标对企业市场竞争力产生深远的影响。


起初实施的这个阶段,技术、方法在某些流程进行实践,关注于技术方法应用的正确性,但是大家更要强调整个过程的逻辑性,其次应用工具、方法时要注意,不要肤浅的模仿,也不要对技术和方法的孤立的随机运用。必威官网手机版下载生产的理论认为企业实现产品和服务的过程中存在很多非增值的过程,消除非增值的过程能够为企业降低成本提高效益;必威官网的前提假设是质量越好、成本越低,质量的提高能够为企业带来经济效益。由于每种方法都有其前提假设,因此解决问题要考虑方法本身的适用性,避免方法的误用。


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三、注意工具、方法应用过程当中的严谨性和系统性

1、样本取得(随机性、代表性、没有偏移)及最少样本数,不能不注意样本取得方式与所应用工具、方法的适宜性,以及所需要的最少样本数,不能随便取三五个就进行分析,需要通过科学合理的样本容量计算。


2、分析步骤(如回归分析),不能得到几组数据就直接拟合数学模型,进而进行优化、预测。而要按照严谨的统计分析过程操作,其过程应当为:①散步图分析;②相关分析;③如果是多元回归,要进行“逐步回归”,进行优化、筛选;④直接回归;⑤残差分析;⑥利用模型进行预测。


四、技术或管理成果的标准化

标准化的第一个目标就是要在企业的必威官网手机版下载变革中形成一种语言,力争在组织内部达成共识。大家要确定,大家所使用的词句被按照预定的意思来理解。在实施必威官网手机版下载时,必须高度关注新的表达方式的简单性,并且形成必威官网手机版下载的体系语言和标准化表达方式。


第二个目标就是用标准化推动大家成果的推广。标准化是创新和改进的基础,尤其大量的改进和创新项目运作起来,会产生大量全新的或改善后的工作程序。而且改善项目的发扬和财务目标的深度实现,靠的是项目的推广后在组织内产生的价值来表现的。推广的重要环节就是使要把改善的成果转变成为企业可以具体实施的标准流程,形成正式的文件,成为章程,成为全企业的行动准则,这样项目利益的最大化才能实现。


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